Condiciones de venta

• Titular: Héctor Ruiz García-Núñez
• NIF: 71373433V
• Domicilio: Carr. de la Base, 17, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid. Apdo. 2012
• Correo de contacto: hola@agendah3z.com

La Agenda H3Z del curso 26/27, en tirada limitada. Todos los precios que ves en la tienda están con IVA incluido y en euros. Los gastos de envío se suman aparte y se ven antes de pagar, en el resumen del pedido.

La agenda tiene ISBN y depósito legal, así que es un libro a efectos de la Ley 10/2007, de la lectura, del libro y de las bibliotecas, y se vende a precio fijo por unidad: no hay descuentos por cantidad ni códigos promocionales. Varias unidades cuestan el precio unitario multiplicado por las unidades.

Vendemos mientras quede stock. Si algo se agota entre que lo añades al carrito y pagas, te lo decimos antes de cobrarte.

• Envíos solo a la península y Baleares. No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla: quedan fuera del territorio IVA y el envío pasa por aduana con otros impuestos y plazos. La tienda no acepta esos códigos postales.
• Gastos de envío: 3,99 € por pedido, y gratis a partir de 2 unidades en el mismo pedido.

PENDIENTE: plazo de preparación y de entrega (por ejemplo, 2-3 días laborables de preparación y 3-5 de transporte).

Si un envío se retrasa más de lo previsto, escríbenos y lo miramos. Si no podemos entregarlo en un plazo razonable, puedes cancelar el pedido y te devolvemos todo lo pagado.

1. Añades lo que quieras al carrito y lo revisas.
2. Rellenas tus datos de contacto y la dirección de envío.
3. Pagas con tarjeta a través de Stripe.
4. Recibes un correo de confirmación con el resumen y la dirección de envío.

El contrato queda cerrado cuando el pago se confirma y te llega ese correo. Hasta entonces el pedido está solo reservado y puedes abandonarlo sin más.

Guardamos qué versión de estas condiciones aceptaste con cada pedido, para que si mañana cambian, el tuyo siga rigiéndose por las que leíste.

El pago lo procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta se introducen en un formulario servido por ellos y viajan cifrados directamente a Stripe: no pasan por nuestros servidores ni los guardamos.

Se aceptan las tarjetas y métodos que Stripe tenga habilitados en cada momento, que verás en la pantalla de pago.

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar ninguna explicación.

Para ejercerlo, basta con que nos escribas a hola@agendah3z.com diciendo que desistes, antes de que acaben esos 14 días. Puedes usar el modelo de abajo, pero no es obligatorio.

Te devolvemos todo lo pagado, incluidos los gastos de envío de ida, como máximo 14 días naturales después de que nos avises. Podemos esperar a haber recibido la agenda de vuelta (o a que nos enseñes que la has enviado) antes de hacer el reembolso. La devolución se hace por el mismo medio con el que pagaste y sin coste para ti.

PENDIENTE: decidir si el porte de la devolución lo paga el cliente o la tienda, y decirlo aquí.

La agenda tiene que volver en un estado razonable: puedes abrirla y hojearla como harías en una tienda, pero si vuelve escrita o estropeada, podemos descontar la pérdida de valor.

Si la agenda llega defectuosa o no es lo que se anunciaba, tienes tres años de garantía legal desde la entrega. Escríbenos y lo arreglamos: primero reparación o sustitución y, si eso no es posible o razonable, rebaja del precio o devolución del dinero.

Si el pedido llega roto o incompleto, dínoslo cuanto antes y con una foto: así lo resolvemos sin marearte.

Para comprar hace falta ser mayor de edad o tener el permiso de tu madre, tu padre o quien te tutele. Si eres menor, pídeselo antes de hacer el pedido: el contrato lo firma quien paga.

Escríbenos a hola@agendah3z.com y te contestamos. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a las juntas arbitrales de consumo o a la autoridad de consumo de tu comunidad autónoma.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Como consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.